زمينه مشاركت شهروندان در مديريت شهري از طريق سامانه 137 فراهم است

به گزارش خبرگزاري موج، معاون خدمات شهري شهرداري اردبيل با بيان اين مطلب اظهار داشت: سامانه 137 فوريت خدمات شهري فرايند ثبت، ابلاغ، ارجاع و پيگيري درخواست هاي شهروندان را مديريت نموده و با بهره گيري از درخواست هاي ثبت شده؛ برنامه ريزي هاي لازم در جهت رفع سريع مشکلات و انجام موارد اعلام شده در اسرع وقت صورت مي پذيرد. کيومرث اوچي تصريح کرد: اين سامانه وظيفه دارد پيام ها، درخواست ها، پيشنهادات و انتقادات شهروندان را بصورت شبانه روزي دريافت و در اولين فرصت به مسئولين ذيربط انتقال داده و نتيجه را پيگيري نمايد. وي افزود: موارد ثبت شده در جلسات مربوط به سامانه 137 فوريت خدمات شهري به صورت مرتب و ماهانه در حضور شهردار محترم، معاونين و مديران مناطق و سازمان ها مورد بررسي قرار گرفته و مسئولين مربوطه در اين جلسات در خصوص اقدامات انجام نشده احتمالي در حوزه خود پاسخگو هستند. اوچي از ثبت تعداد 13829 مورد تماس شهروندان با سامانه 137فوريت خدمات شهري شهرداري اردبيل در سال گذشته خبر داد و افزود: تعداد 10252 مورد آن اقدام شده است. معاون خدمات شهري شهرداري اردبيل همچنين از شهروندان درخواست نمود با ارائه نظرات، پيشنهادات و انتقادات خود از طريق سامانه 137 فوريت خدمات شهري ، مسئولين خدمات شهري شهرداري را در جهت ارتقاء کيفي خدمات شهري و بهينه سازي مديريت شهري ياري نمايند.