یک برنامه بازاریابی موفق باید این خصوصیات را داشته باشد:
فرهنگ: ارزش ها و باورهایی را پیش گیرید که مشتری را در اولویت هر فعالیتی قرار دهد.
استراتژی: چگونگی انتخاب بازار برای ارائه کالا یا خدمات خود و رقابت در این بازار را، در برنامه بازاریابی خود تعریف کنید.
تاکتیک: سیاست های تولید محصول، قیمت، توزیع و توسعه را طوری تعیین کنید که استراتژی شما اثربخش شود.
منبع: فراگیری تجارت جهانی، ضمیمه تایمز مالی